Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom stránky ysmanzel.sk, na aký účel a aké máte v tejto súvislosti práva.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť AUTOSGM s.r.o., so sídlom Martinská 2, Bratislava, Slovenská republika, IČO: 44 101 384, DIČ: 2022701263, IČ DPH: SK2022701263, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 54367/B, tel. +421 944 373 505, e-mail info@ysmanzel.sk (ďalej len „prevádzkovateľ“). Značka YS Manžel je obchodným označením služieb prevádzkovaných spoločnosťou AUTOSGM s.r.o..

Aké údaje spracúvame

Prostredníctvom kontaktného formulára, telefónu, WhatsApp správ a e-mailu spracúvame:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• adresu alebo mestskú časť realizácie zákazky,
• popis problému alebo požadovanej služby,
• prípadne fotografie, ktoré k dopytu priložíte,
• technické údaje o pôvode dopytu (napr. stránka webu, z ktorej ste dopyt odoslali, a označenie reklamnej kampane, ak ste prišli z reklamy).

Právny základ spracúvania

Údaje spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — sú potrebné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (predzmluvné vzťahy) a na následné plnenie zmluvy o dielo. Účtovné doklady uchovávame na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonnej povinnosti). Ochranu formulára pred zneužitím (spam) zabezpečujeme na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Analytické a marketingové cookies používame len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Účel spracúvania

Účelom spracúvania je príprava orientačnej ceny, koordinácia termínu, komunikácia so záujemcom o naše služby, samotné poskytnutie služby a vystavenie účtovných dokladov.

Doba uchovávania

Kontaktné údaje uchovávame po dobu 2 rokov od posledného kontaktu. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme.

Príjemcovia údajov

Vaše údaje spracúvame primárne my ako prevádzkovateľ. Využívame týchto sprostredkovateľov:

• Zoho Mail — hosťovanie e-mailovej schránky a odosielanie e-mailov z formulára,
• WhatsApp / Meta — prijímanie a odosielanie správ,
• Vercel — hosťovanie webovej stránky,
• Cloudflare (Turnstile) — ochrana formulára pred automatizovaným spamom,
• Telegram — interné upozornenie o novom dopyte (ak je zapnuté),
• Google (Google Analytics, Google Ads) — len ak ste udelili súhlas s analytickými alebo marketingovými cookies,
• Naši zamestnanci a zmluvní spolupracovníci — vykonávatelia služby, ktorým odovzdávame nevyhnutné údaje na realizáciu zákazky (meno, telefón, adresa, popis práce).

Prenos do tretích krajín

Niektorí sprostredkovatelia (Meta, Google, Cloudflare, Vercel) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

Práva dotknutej osoby

Máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
• výmaz („právo byť zabudnutý“),
• obmedzenie spracúvania,
• prenositeľnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať súhlas kedykoľvek, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase.

Kontakt pre uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@ysmanzel.sk alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo zákon č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).